Online-Support

Mit TeamViewer und Ihren eBanking-Spezialisten der Volksbank Bielefeld-Gütersloh werden Probleme beim Online-Banking noch schneller gelöst.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.

Die Volksbank Bielefeld-Gütersloh übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.


Ihre Vorteile

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Kundenbetreuer nicht auf Ihren PC sehen. 
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Kundenbetreuer nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
  • Jede PC-Sitzung wird mit einer 128-Bit-Verschlüsselung gesichert.
  • Es werden keine Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

Bitte bestätigen Sie die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie auf den nachstehenden Link klicken.


Aktuelle Kundeninformation

Ihr Anliegen ist uns wichtig - daher nehmen wir uns Zeit für Sie!

Aufgrund erhöhter Anzahl an Supportanfragen kann es aktuell in Einzelfällen dazu kommen, dass Sie länger als gewohnt auf unseren telefonischen Rückruf warten müssen. Wir bitten um Ihr Verständnis.


Ihre Ansprechpartner